Preguntas frecuentes
Aquí encontrarás las preguntas más frecuentes que se dan normalmente, aunque si no encuentras respuesta a tu inquietud, puedes escribirnos en el apartado de contacto.
📦 ¿Cuánto demora el envío?
Los pedidos se procesan rápido. Una vez realizada tu compra, el tiempo estimado de entrega es de 2 a 4 días hábiles dentro de Chile.
En cuanto tu pedido se despache, recibirás un correo con el número de seguimiento.
📬 ¿Puedo comprar desde fuera de Chile?
Por ahora las entregas están disponibles solo dentro de Chile, pero estamos trabajando para abrir envíos internacionales pronto.
Si te interesa recibirlo desde otro país, escríbeme directamente y vemos una solución personalizada.
💳 ¿Qué medios de pago aceptan?
Puedes pagar de forma 100% segura con Transbank, usando:
Tarjeta de crédito o débito
Webpay
Toda la plataforma está protegida con certificado SSL y sistema antifraude.
📖 ¿Cómo es la calidad del libro?
Los libros están impresos en papel Couché de alta calidad, ideal para fotografía.
Cada unidad está cuidadosamente revisada antes de enviarse.
La encuadernación es de tapa dura, con terminaciones pensadas para durar y emocionar.
🧘 ¿Qué pasa si no me gusta o no es lo que esperaba?
Tienes una garantía de satisfacción total.
Si el libro no es lo que esperabas o no logras conectar con su contenido, escríbeme dentro de los primeros 7 días desde que lo recibes y te devolveré el dinero.
💙 ¿Realmente donan un % de las ventas?
Sí. El 1% de todas las ventas se destina a una causa social, la cual será elegida por quienes forman parte de esta comunidad.
Creemos que el arte y la experiencia también pueden tener un impacto positivo en el mundo real.
Los pedidos se procesan rápido. Una vez realizada tu compra, el tiempo estimado de entrega es de 2 a 4 días hábiles dentro de Chile.
En cuanto tu pedido se despache, recibirás un correo con el número de seguimiento.
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Si te interesa recibirlo desde otro país, escríbeme directamente y vemos una solución personalizada.
💳 ¿Qué medios de pago aceptan?
Puedes pagar de forma 100% segura con Transbank, usando:
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📖 ¿Cómo es la calidad del libro?
Los libros están impresos en papel Couché de alta calidad, ideal para fotografía.
Cada unidad está cuidadosamente revisada antes de enviarse.
La encuadernación es de tapa dura, con terminaciones pensadas para durar y emocionar.
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Tienes una garantía de satisfacción total.
Si el libro no es lo que esperabas o no logras conectar con su contenido, escríbeme dentro de los primeros 7 días desde que lo recibes y te devolveré el dinero.
💙 ¿Realmente donan un % de las ventas?
Sí. El 1% de todas las ventas se destina a una causa social, la cual será elegida por quienes forman parte de esta comunidad.
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